我国形象营销观念的产生起源于引进和导入CIS（又称企业形象识别系统），最早产生于美国。当初它只是以扩大企业产品的知名度为目的，20世纪60年代后期传入日本，日本人对CIS有自己独特的见解，并将企业形象识别称为CIS战略。 日本人认为要树立企业良好形象，不仅要扩大对企业的认知度，更重要的是让广大消费者能对企业产生好感与信赖。为了获取消费者的好感，企业不仅要在外在视角识别上下工夫，更重要的是树立正确的经营理念和积极开展各种社会活动，提供可靠的产品和优质的服务。    

我国企业在20世纪80年代末，开始引入企业形象识别策划。企业在市场经济条件下从事营销活动，逐步认识到要适应市场经济条件下的宏观环境，必须展示企业的整体形象。一些有超前意识的企业决策者率先导入CIS设计，这样形象营销观念在我国就产生了。    

形象营销是企业整体营销的反映，是企业精神文明和物质文明的综合体现。形象营销涉及企业各个部门、各个环节的工作，要求企业内部管理者和全体员工上下一致、共同努力，才能塑造企业的良好形象。形象营销   的目的在于使企业在社会公众中树立良好的形象，使广大公众对企业产生一致的看法和认同以赢得消费者的信赖和好感，从而达到预期的营销目的。形象营销观念就是企业强化整体形象意识，重新塑造企业形象，以形象力来全面提高企业的竞争力。