一、职业简介 秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。 随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。 二、培训内容 序号 | 课程项目 | 教学内容 | 1 | 职业道德、文书基础 | 职业道德基本知识、职业守则；应用文书的概念与制发程序、应用文书的格式、应用文书的要素、应用文书的表达方式 | 2 | 办公自动化基础、沟通基础 | 计算机基础知识、Windows XP操作系统应用基础、Word 2003应用基础、Excel 2003应用基础、PowerPoint 2003应用基础、计算机网络应用基础；沟通的基本概念与内容、沟通的方法与技巧、横向沟通与纵向沟通 | 3 | 速记基础、管理基础、法律基础 | 手写速记知识、计算机速记知识；企业管理常识、文化知识；企业人事管理知识、公共关系知识、经营常识；相关法律法规知识 | 4 | 会议管理（上） | 会前服务（发送会议通知、制作会议证件和指示标识、预订会议室、
确认会议住宿、确认最终参会人员） | 5 | 会议管理（下） | 会中服务（按要求接站、完成签到工作、引导与会人员就座）；会后服务（安排与会人员返程、清退会议文件资料、整理会议室） | 6 | 事务管理（上） | 接待（着装的要求、仪态的要求、接听和拨打电话的基本要求、迎送来访者的礼节要求、接待的程序及要求、电话记录表的设计要求、接待记录表的设计要求）；办公环境（公共环境构成的知识、个人办公环境的要求、常用个人办公用品的种类等） | 7 | 事务管理（下） | 办公室日常事务管理（会议室登记的要求、用车登记的要求、签收邮件的流程、传阅邮件的要求、寄发邮件的要求）；办公用品与设备的使用与管理（常用办公用品的种类、发放办公用品的手续、打印机的种类及安装知识等） | 8 | 文书拟写与处理 | 文书拟写、收文发文处理、文档管理 |
三、部分师资介绍 杨艺 重庆某企业行政高管，近三十年的从事人事行政工作，多家知名企业签约培训讲师。为人非常随和有亲和力，深受学员的喜爱。 郑劲松 曾任西南大学党委宣传部副部长、校工会副主席，现任西南大学档案馆、校史馆、博物馆副馆长，新闻传媒学院文化传播中心副主任，特聘教授 四、报考条件 高级秘书(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)具有本专业或相关专业*大学专科及以上学历证书。 (3)取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 备注：相关专业是指行政管理、工商管理、信息管理、汉语言文学、新闻学、传播学、档案学、公共关系、英语等专业。 五、考试介绍 考试时间：根据培训进度，每月均可预约安排考试 考试内容：100分制，理论知识考试+专业能力考核，各达到60分及以上为合格。考试合格后，颁发技能等级证书，全国联网可查。 六、报名地点及联系方式 电话：023-63606811 13368232037（微信同号） 
网址：www.cfu101.com 微信公众号：创富文化教育集团 地址：重庆市渝中区上清寺太平洋广场A座附2楼（进门左转电梯上2楼） 七、同时开展职业 心理咨询师、经济师、建造师、教师资格证、茶艺师、育婴员、保育师、人力资源管理师、劳动关系协调员、健康管理师、公共营养师、物流师、广告设计师、茶艺师、客户服务管理员、家庭教育指导师、电子商务师、供应链管理师、母婴护理、产后康复等；成人学历专本科提升：自考、成教、网教、国家开放大学。 八、培训单位 重庆市创富管理咨询职业培训学校 ◆重庆市人力资源和社会保障局批准的职业技能定点培训机构 ◆国家AAAA级培训学校 ◆重庆市最具影响力培训机构 ◆渝中区优秀基层党组织 |
