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在准备公务员面试的过程中,很多学员会进入一个瓶颈时期,这时需要各位考生静下心来,梳理已学知识,及时查漏补缺。小面,小编就影视中的应变能力考察应对方式做一个简单的总结。希望帮助大家尽快进入状态,快速提高。
一、怎么考察考生的应变能力
情境性问题是考察应变能力的主要方式,问题多数发生在工作场合;包含工作问题和突发紧急问题。例如:“你在值班,这时有下级部门的同事前来办理业务,你是新人不懂业务流程,该怎么办?”。很多考生的答案都是请教他人来解决题目中的问题,这样处理基本上是可以的。但是,如果你的回答到此结束,那你注定和高分无缘。因为题目并没有处理完。你只解决了突发紧急的问题,而题目中的“值班”这一工作问题还没有结束。公务员的工作职责之一是值班时遇到来访、来电要做好详细记录,并且按时汇报,所以,考生在处理了突发问题后还应该做好后续的日常工作。答题时抓最后抓重点是没错的,但片面最求个性化,只抓重点,却忽略最基本的工作流程万万不可。
二、此类题目怎么答
此类题目做答时注意两点:一、审清题目。此类题目除了包含上文中提到的工作问题和紧急问题以外,还会给考生设定一个角色,正式这个角色觉得了你的处理方式。比如给考生的角色是一般工作人员,那么主要工作是搜集情况,形成意见后要向上级汇报;如果设定的角色是领导干部,那么考生在解决问题时就有了处置的权利。此类题目的三要素是工作问题、紧急问题、角色。要想审题全面,就要抓住这三个要素;二,答题思路清晰。回答问题时要有逻辑性,全面不失重点目中反映了几个问题就解决几个问题,按照轻重缓急依次解决。
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