3G网络普及、网民数量暴涨及各种社会化网络媒体的涌现,正加速着企业与网络营销的联姻。而快速消费品行业,其受众主要集中在15?29岁年龄段,这与互联网的“深度用户”更是不谋而合。2009年,纷纷触网的快速消费品行业在不断探求尝试着新的营销手段,但是真正找到感觉的企业为数不多。
经专家咨询了解,快消品网络营销的兴起和互联网发展的阶段有关系。2004-2005年网络游戏盛极一时,可口可乐即与九游的《魔兽世界》合作,后来百事也牵手盛大的《梦幻国度》,2006年可口可乐又与腾讯合作,借助腾讯5.2亿的注册用户及2.1亿活跃账户,高达2000万同时在线人数的网络社区,可口可乐把品牌深植于目标消费者的心里。
2006-2008年快消品的网络营销出现了井喷,整体规模增长近两倍,网络广告的规模急剧攀升,以外资巨头为首的企业发起了一轮猛烈的进攻,宝洁、雀巢、联合利华、箭牌、安利、玫琳凯等增加了网络广告的投放并不断创新网络营销策略,在竞争红海中又找到了新的业绩增长点,国内的如蒙牛、伊利、娃哈哈等企业趁风而上,网络营销的投入迅速增加。据艾瑞咨询数据显示,中国网络广告的规模在2009年增幅放缓,因为有不少企业发现网络广告并不像想象中那么有效,网络营销也不应该单靠硬广告来拉动,所以2009年是网络营销的一个分水岭,大部分企业开始注重网络营销的策略,开始关注各种互联网社会化媒体和工具的应用,从广告推动变为策略拉动。
网络营销是一把双刃剑,因为树大所以招风。雀巢公司就曾经因为被网友在Facebook上抗议,而被绿色和平组织扣上不环保的帽子,原因是因为雀巢在制造Kit-Kat巧克力的时候需要用到棕榈油,而生产棕榈油会导致采伐过滥、增加温室气体排放和危害猩猩的生存等“不环保”的行为,之后绿色和平组织还在YouTube发布视频,强烈指责雀巢的行为,其给企业带来的伤害不言而喻。对于快速消费品企业而言,要让产品变得“快销”,必须深度研究消费者的网络行为,充分利用各种社会化媒体和互联网工具,掌握舆论方向,才能在行业中脱颖而出。
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