前段时间，我与一家客户公司的CEO讨论营销策略。当我问他的意见时，他说：“对于诸如此类的事情，我信赖你的专业知识”。

　　想象一下，一位CEO居然相信营销人士来提供营销建议。令人耳目一新，是吧?那么，这件表面上似乎是每一位营销者梦想的事情却会，往往确实会，变成一场噩梦。

　　你看，当期望营销者“无所不知”时，他们失败的几率极大地提高了。是的，我知道这种想法是违反直觉的。就像我在“市场营销就像性：所有人都认为自己精于此道”中所说的那样：

　　你有没有注意到，你的公司中有一半的人认为他们是市场营销专家?所有人都有一种在某种程度上比客户的想法更重要的观点。不正常的[高管]尤其如此……

　　尽管如此，当惠普公司传奇式的董事长和创始人大卫•帕卡德说，“市场营销太重要了，不能只丢给营销部门”，他说的不无道理。让我来解释一下，我所理解的帕卡德的意思。

　　在一个真正意义上说，产品营销是一个车轮的轴心。营销的工作是综合正确的产品战略，产品定位，以及以诸多因素和常常冲突的数据为基础的功能。穿针引线的交集点是 1)外部市场和客户需求，和2)内部能力和运营。而且这只能来自于对这两者的深刻理解。

　　这就是为什么在真空中的营销总是以失败告终的原因。我认为帕卡德是这个意思。这就是为什么，当你的CEO说，“我雇你就是来做这个的”，不要上当。

　　在你对自己感觉好些之后，你得到了梦寐以求的权威，想想你的CEO说的话中隐含的风险。忘掉你跑去逞能带来的个人满足感，没有血性，怎么能获得荣耀，诸如此类。相反，请记住，“承担责任”和“单干”不是一回事。

　　你知道，有些人认为我是个干得很好的营销主管，我将此大部分归结为三件事情：

　　1、做个技术迷。当然，我也是名工程师，但是这真的无关紧要。你看，我喜欢技术，而且真的看到深入了解技术人员的好处，以理解他们的DNA，他们的心态，当然，还有技术能带来什么，不能带来什么。

　　2、做个销售人员。在当营销者之前，我一直背个包。从这里我学到，令人满意的市场需要自始至终解决客户的问题。从这里我还学到对任何公司而言，最重要的目标是赢得并留住客户。

　　3、很好地理解伟大的创意从何而来。它们来自车轮的轴心。事实上，一位优秀的营销者擅长于在令人眼花缭乱的数据和众多利益相关者之上，综合出一项制胜的战略。但没有这些数据，这些利益相关者，以及将这一切有效地结合起来的流程，就没有伟大的创意，也没有制胜的战略。

　　请记住，这是市场营销，而不是变魔术。

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