“光棍节”网购大促销显然给快递业带来不小的冲击,“快递变漫游”让买家伤脑筋的同时,也给快递公司带来巨大压力。 “光棍节”之后,圣诞节、元旦节、年关,必将又是一个快递“爆发期”。 今年双“11”、双“12”,网络商家们瞄准了这个商机,纷纷借光发力。现在各大网络商家又借圣诞节之力,再次大搞促销活动,争取赚个盆满钵溢。昨日,一博物流配货网在采访中了解到,如此集中的网络促销活动,大量的货物量给呼市快递企业带来了不小的压力。 市民抱怨:快递变“慢游” 家住呼市玉泉区金都小区的唐乐是个网购达人。她在双“11”、双“12”的网络商家促销活动中,均购买到了物美价廉的商品。但随之而来的物流问题也让她烦恼不已。 “送货的速度太慢了,等得让人心急。在双"12"活动中,我在淘宝网上淘了一件品牌羽绒服,12月13号商家从上海发货,可是到了18号快件还在中转中。平时,一般4、5天就到了,这一次我足足等了9天。”唐乐感慨真是“快递变漫游”,同时唐乐也感到,这次网络集中促销活动也真正考验了快递企业的运送能力。 无独有偶。呼市市民李燕,12月14日在网上购买了一双靴子,15日由广东站发出,20日网上物流清单上仍然无法刷新到新的跟踪记录。 “遇到这种情况,谁也没有办法,只能等。”李燕如是说。 昨日,一博物流配货网打开多家购物网站看到,很多商家都在首页的醒目位置打出快递爆仓的提醒:近日全国各地出现了较严重的快递爆仓,您可能会遇到以下情况:包裹已发出,无法显示跟踪记录;物流跟踪记录长时间未更新;包裹已经签收,物流还未显示跟踪记录。 一博物流配货网了解到,双“11”、双“12”网络促销活动中,仅淘宝网的成交额就分别就达到了52亿元和43亿元。 快递企业:分货量增加 有人欢喜有人忧。如此集中的网络促销活动,大量的货物量给呼市快递企业带来了不小的压力。 申通快递呼和浩特公司的一位李姓工作人员告诉一博物流配货网,对于传统的物流来说,物流高峰期一般会在春节前,而如今,光棍节、圣诞节也是物流高峰期。现在,快递工作人员上午八点半上班,下午一点半上班,晚上有时还要加班到八九点。 “提前到来的物流高峰期,使我们每天的分货量特别大,每天少则七八千件,多则1万件以上,都已在平时分货量的一倍以上。”李姓工作人员说,平时当天分完货,第二天就能送,现在可能需要延误一些时间了。 一博物流配货网了解到,在双“11”、双“12”的双重送货压力下,呼市有些小型配货站送货能力接近饱和,有些干脆停止送货业务,因此,一些较大的配货站的送货压力增加。 应对措施:工作人员三班倒 那么,呼市的快递公司又将如何应对呢?申通快递呼和浩特公司的郝经理告诉一博物流配货网,为了应对物流高峰期的到来,公司制定了详细的应对方案,在淡季的时候开始储备人才,货物运输车辆以前是10台,现在已经增加到十七八台。 内蒙古邮政速递物流有限公司市场部的李姓工作人员说:“我们这里每天分货量已经达到了平均六七万件,工作人员全员也是24小时不间断工作。” 一博物流配货网得知,像邮政、申通、圆通、顺风规模大的快递企业,快递人员在两个月内增加了10%到20%。为了提高效率,大部分快递企业还加强了管理,由原来每天分检1次到现在每天分检3次,工作人员由原来的两班倒到现在的三班倒,同时增加了分区管理。
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