企业人力资源管理案例分析

　　二、测评方式

　　1、考生准备(在准备室阅案例)(15分钟)→ 口试(25分钟)。

　　2、每2名考评员对1名考生进行口试。

　　三、评价标准

　　采用分项评等计分的方法。即对①语言表达能力，②逻辑思维能力，③应变能力，④专业能力四项分别评等计分，最后将各分项的得分相加得到总分。各测评项目的评分标准如下：

　　1、语言表达能力——善于清楚而正确地表达自己的思想和观念的能力。

　　●评分标准：

　　A：运用语言表达和传递信息时，吐词清晰、连贯;条理清晰、层次分明;能够选用准确的词语简明扼要地表达自己的思想和观点;音量适中、节奏感强、抑扬顿挫;语言生动、流畅，富有情绪感染力。

　　B：运用语言表达和传递信息时，吐字较清晰、前后连贯性可;思想表达有一定的层次;用词较准确;表述思想和观点时不够简洁、经常出现言语简单重复的现象;语调平和，节奏感欠强;有一定的情绪感染力。

　　C: 运用语言表达和传递信息时，吐词尚清晰、前后连贯性欠妥;思想表达稍有层次;用词尚准确;表述思想和观点时有些罗嗦、言语重复的现象严重;语调平淡，节奏感不强;稍有情绪感染力。

　　C- ：运用语言表达和传递信息时，吐词不清楚、缺乏连贯性(经常出现长时间的停顿);有多处用词错误，表达不清自己的观点，层次欠分明;语气生硬，语速过快或过慢(导致不能听清)，音量过高或过低;缺乏感染力。

　　2、逻辑思维能力——对信息的分析判断能力，思想表达的内在逻辑性

　　●评分标准：

　　A：能够准确、深入地分析所给定的信息(材料)，把握住主题;陈述观点时层次分明、条理清晰;观点明确、论据充分(能有力地证明自己的观点)。

　　B：能对给定的信息(材料)进行分析，基本能把握材料主题;有自己的观点，但观点的表述条理欠清晰;观点较明确、论证不够充分。

　　C：一般能对给定的信息(材料)进行分析，稍能把握材料主题;有自己的观点，但观点的表述条理不太清晰;泛泛而谈、论证不够。

　　C-： 缺乏对所给材料的深入分析，抓不住主题;陈述观点时思路不清楚、前后矛盾，缺乏层次感;论证没有说服力。

　　3. 应变能力——对变化(或突发)情境的处理与调适能力

　　●评分标准：

　　A：能够敏锐地发现材料中的隐含主题信息，善于抓住问题的关键;处理危机或突发事件时镇定、自信，讲究策略;思维具有灵活性，解决复杂疑难问题时能提出创造性的、合理化的建议。

　　B：基本上能抓住问题的中心;在突发事件面前表现较自然，有自己的看法，不紧张，但不太能有效地处理化解不利的局面。

　　C：一般能抓住问题的中心;在突发事件面前表现尚自然，稍有自己的看法，不很紧张，但不能有效地处理化解不利的局面。