多为选择题，这部分也可能出现大题（可能在档案与沟通中选择一个）
　　1、多选：信息开发的主要形式：P151
　　2.剪报的优点：成本低，获得的信息量多 不足的是：缺乏时效性、可靠性
　　3.信息资料索引可分为篇目索引和内容索引。
　　4.文摘的类型：指示性文摘（适用于信息篇幅长河内容复杂的情况）和报道性文摘（适合于主题比较单一集中，内容新颖的信息）
　　5.多选题：信息编写的类型：5点 书上第152页下面
　　6.信息开发的方法：主要注意第三点（纵深发）和第四点（连横法） P154中
　　7.仔细看书上第151页信息开发的类型，一次信息的形式有剪报、外文文献的编译等；二次信息的形式有目录、索引、文摘和简介等；三次信息提供的是评述性的、动态性的、预测性的信息，其形式有：简讯、综述、述评、调查报告等 P405中 其考察方式是：从中抽出4个，让你选择哪些是一次信息？二次信息？三次信息？
　　8.信息开发技巧：抓住热点、针对难点、找准亮点、超前预测、突出特色
　　9.信息利用中要使用跟踪卡，跟踪卡的定义。P156中
　　10.信息咨询服务的表现形式：报刊索引服务、信息线索咨询服务、统计资料的咨询服务。P156 考题形式：在给出别的一个，构成四个选项
　　11.信息反馈的形式：正反馈和负反馈，纵向反馈和横向反馈，前反馈和后反馈 四选题 P157
　　了解前反馈的定义：在信息发出之前，向信息发出者表示的要求和愿望 如来自基层和群众中的建议和呼声等 后反馈的定义：信息在发出后，信息接受者对信息做出的反应
　　12.信息反馈的特点：针对性、及时性和连续性 P157中
　　13.选择题：开展档案利用的方式和途径有：（1）开设阅览室（2）档案外借（3）制发档案复制本 （4）出具档案证明
　　14.开架阅览的做法是：（1）科技档案副本（2）非密的或密级较低的（3）编制“科技档案检索图表” 选择题
　　15.档案外借的制度：（1）办审批手续（2）外借期限不易过长（3）数量要有所限制（4）保证按期归还
　　16.档案复制本分为副本和摘录两种
　　17.档案人员只有在利用者正式申请下才能出具档案证明。
　　在证明中只能对有关材料进行客观地、如实地叙述或摘录，尤其对所要证明的问题起关键性作用的内容应做到与原件的字、句，甚至标点完全吻合。
　　18.印发目录包括内部印发（向内部各机构和下属单位印发）和外部交流两种
　　20. “提供档案利用”是针对档案管理者而言；“利用档案”是针对利用者而言
　　21. 档案参考资料具有问题集中、内容准确、文字精炼、概括性强的特点
　　22. 把书上几种常见的档案参考资料的编写看一下 他的考题类型可能是根据一定的背景，让你选择。如对于一个搞科技的企业来说，编写档案参考资料的一句诗（）则选书上的第八点、第九点和第十点。因此要知道，对于不同类型的企业，其依据不同。
　　23. 大事记的概念
　　秘书编写的大事记主要是持续反映本单位情况的单位大事记。 在编写的时候，具体要求是：（三点）第一，观点正确，用材真实；第二，大事突出，要是不漏，小事不记；第三，系统条理，简明扼要
　　大事记的内容有大事时间和大事记述两部分组成。
　　23.组织机构沿革和企业年鉴 可能要反过来考。 如：选择题：系统记录一个单位或专业系统的体制、组织机构和人员编制变革的情况的一种文字材料是（）选择：组织机构沿革 同时，企业年鉴也是如此的考法
　　24.统计数字汇集按其内容可分为综合性和专题性两种
　　25.针对性地提供档案服务的人员：计划决策人员、基层管理者、科研人员、工程技术人员中的四个大标题

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