命题点7：态度概述、转变及测量

　　1.概述

　　(1)定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

　　(2)特点：包括内在性、对象性和稳定性。

　　(3)成分：态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。

　　(4)态度与行为的关系

　　态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行动，还受情境、认知因素，甚至过去的经验与行为的影响。

　　(5)态度与价值观的区别

　　一是价值观与态度相比，更抽象和一般，更稳定和持久，更不容易转变。

　　二是价值观不像态度具有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义。它对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为。

　　(6)态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。

　　(7)态度的维度：包括方向、强度、深度、向中度和外显度。

　　2.态度转变

　　(1)影响因素

　　一是传递者方面的影响因素。包括传递者的威信、传递者的立场、说服的意图和说服的吸引力。

　　二是沟通信息方而的影响因素。包括信息差异、畏惧、信息倾向性和信息的提供方式。三是接受者方面的影响因素。包括原有态度与信息的特性、人格因素和个体的心理倾向。四是情境方面的影响因素。包括预告警告、分心和重复。

　　(2)理论

　　一是海德的平衡理论。

　　二是费斯廷格的认知失调论。

　　三是社会交换论。

　　3.态度测量

　　态度测量始于20世纪20年代。在使用量表测量态度时，主要测量态度的方向与态度的强度两个维度。常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测营法等。