一、心理咨询的效果通过何种机制起作用? 
　　宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力;鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导;探寻求助者的潜意识并使求助者领悟;协助求助者改进认知结构，学会合理思维;通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式;帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长等。
　　二、心理咨询个案所包括的各项内容：
　　(1)一般背景资料。 
　　(2)来访原因。 
　　(3)现主要症状。
　　(4)家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。
　　(5)个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。 
　　(6)既往病史、家族病史。 
　　(7)心理测试结果。
　　(8)咨询师的一般印象。 
　　(9)诊断与评价意见。 
　　(10) 处理意见与咨询方案。
　　(11) 咨询各阶段及效果分析。
　　三、咨询对象一般应具有的特征有哪些?(适宜的求助者应具备以下几方面的条件)
　　1、智力正常
　　2、年龄适宜
　　3、内容合适
　　4、人格正常
　　5、动机正确
　　6、信任度高
　　7、行动自觉
　　8、匹配性好
　　四、咨询师与求助者不匹配的情况有哪些(判断求助者是否适合自己咨询)
　　1、欠缺型 
　　2、忌讳型 
　　3、冲突型
　　五、咨询师怎样进行转介? 在无法实现匹配的情况下转介
　　1.咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介。
　　2.首先征求该求助者的意见，向其说明转介的原因或理由。
　　3.向该助者介绍新咨询师的有关情况。
　　4.向新咨询师介绍该求助者的情况。
　　5.一般不干预新咨询师的活动。 
　　6.不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。

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