一、胜任力模型在人力资源管理中的应用
1、基于胜任力模型的人员招聘和选拔
基于胜任力的员工招聘和选拔,依据的是该工作岗位的优异绩效以及能取得此优异绩效的人所具备的胜任特征和行为。根据岗位胜任力模型,对员工的价值观,以及在过去所表现出来的能力高低进行判断,并与岗位胜任力标准对照,预测应聘者在该应聘岗位的未来表现,做出相应的选用决策。这样不仅为企业成功选聘人才,同时也为有效降低人员流失率做好铺垫。
2、基于胜任力模型的培训机制
培训是人力资源开发的核心,准确把握培训需求,是实现高质量、高效率培训的前提。而“什么方面需要培训”、“员工需要哪些培训”等问题是首先需要解决的,即培训内容是培训需求分析的关键。员工胜任力模型的构建过程不但可以评定各层级员工现有的能力水平和素质现状,并且这些信息是量化的,有可比性,这种差距就是培训的内容和目标所在。发现员工的能力素质短板,对症下药,有针对性的设计培训内容和培训课程。
3、基于胜任力模型进行职业化行为评价
通过潜能评价体系解决了合适的人到合适的岗位的问题之后,还必须面对的一个问题是这些具有企业需要的核心专长的员工到了特定的岗位之后,如何使得员工知道自己从事的这项工作职业化的特征是什么,基于胜任力模型,来规范员工的行为,就能够产生高绩效。
4、基于胜任力模型进行绩效考核
按照胜任力模型规定的个体胜任特征,结合企业的实际工作需要,设计相应的绩效考核指标体系,配以相应的考核工具、方法,制定相应的绩效考核工作流程,开展绩效考核工作。通过考核评估,以充分了解员工的能力状态,分析妨碍员工获得更好绩效的能力障碍,以及员工的事业目标和他们的愿望。根据这些信息,员工制定出绩效和能力发展目标及行动步骤,从而在工作中不断改变自身的行为,取得个人和公司期望的绩效成果。
二、胜任力模型测评新技术
脑象图人才能力测评技术(专利名称:生物活动参量的处理方法和设备)。该技术是一项中国原创、具有我国自主知识产权、跨越自然与社会两个学科的创新技术。脑象图人才能力测评技术是在脑电图应用与实践的基础上产生,由神经生理、医学领域进入教育、心理、体育、人才选拔、人才配置等领域的跨学科技术。该技术的创新点在于将东方整体观哲学思维与现代科技结合,对人类大脑“工作语言”——脑生物电的记录解读由原来的二维曲线上升到四维水平表达(质量、能量、时间、空间),上升为流体几何图形,通过对脑功能、脑区优势、能力特点、个性倾向、职业倾向、心理状态等的测评,从“脑理”、脑功能的新视角上客观认识评价企业人才,弥补了已有测评手段的主观性、片面性,避免了人际关系干扰,丰富了人才测评工具系统,利于迅速、直接地发现人才潜能、澄清模糊认识、统一不同观点,节约了考察人的时间成本、经济成本。同时利于企业人才自我认识、自我设计,自我成长。
三、胜任力模型的三大作用
1、落实企业发展战略
胜任力模型建设构成了人力资源开发与管理体系的基础,有助于从人才工作的目标、策略、措施等方面落实企业发展战略。
2、服务企业和谐发展
胜任力模型建设有助于理清企业人力资源开发与管理体系的价值基础,可以从人才工作 “以人为本”的价值观和“能本管理”机制出发,在人才的甄选、评价、培养、考核、晋升、内部交流和职业生涯规划等方面,形成企业“人尽其才、才尽其能,能尽其用”的共识和人文环境,保证各类人才在工作中“责权利效”的统一,为企业和谐发展提供人才支撑。
3、打造企业核心竞争力
胜任力模型建设构成了企业人力资源开发与管理体系的实力基础,可以从“以能力建设为核心,以品德、知识、能力和业绩为主要内容”的人才发展观出发,不断拓展企业各类人才的通用能力和专业能力,形成企业各类人才的核心能力,进而打造企业人才队伍的核心竞争力,使之成为企业核心竞争力的根本要素。
四、职业经理研究中心的经验
经国务院国有资产监督管理委员会批准,中央基本建设财政拨款,职业经理研究中心研发了国有企业经营管理人员胜任力模型、评价技术和测评题库。该模型通过对500名有代表性的国有企业经营管理人员的实证性研究,建立了适合国有企业的经营管理人员胜任能力特征模型和有针对性的评价技术及试题库。这些成果已通过专家的评审论证,为解决长期以来困扰国有企业的两个问题“经营管理人员需要具备哪些能力和素质才能胜任”、“如何准确测评这些能力和素质”进行了具有里程碑意义的探索,为国有企业实施人才的评估、任用和培养提供了有益的参考资料。基于该模型建立完善了职业经理培训体系和“五位一体”的综合评价体系,在全国各地开展职业经理培训评价工作,为提升企业经营管理者的能力素质作出了应有的贡献,实现社会效益和经济效益双丰收。