| 员工的心理压力，可分为能起积极作用的压力和起消极作用的压力。譬如说，某员工受到了表扬，得到了同事的承认和尊重，或受到了领导的高度期待和信任，这对员工来说既是一种激励，可也能形成一种压力，因为员工担心若不作出成绩来会让领导和同事失望，于是他会努力作出成绩来以证实自己。再如在关键时刻会使人产生一种成败在此一举的压力，而这种压力会使一个人潜在的能力得到充分的发挥，等等。但是，在现实工作中不是每个员工都能得到领导的重视和同事的理解的，相反，许多人往往会感到如工作内容单调乏味，跟不上新的工作节奏或完不成领导交给的任务，等等。起消极作用的压力的产生，不仅损害员工的身心健康和工作情绪，也不利于企业的长期稳定和发展。所以，不可忽视员工消极心理压力的产生。
产生心理压力的外界因素，有来自工作的压力，来自家庭的压力，来自经济的压力，来自社会的压力等。如：由于自己得不到晋升，或收入不如同龄人以及住房得不到改善，以及工作与职业观不符，因不能满足自己通过工作得到成长的需要也会形成心理压力。
由员工个体原因引起的心理压力有生理、心理两个方面。
生理方面原因有疾病、疲倦、年龄等。心理方面原因有自我评价不适当、心理缺陷、不能正确对待挫折等，因而形成心理压力。控制管理心理压力的方法，可从个人调节和组织援助两个层面展开：
自我调节的方法有几种：
压力释放法，调整自己的心态，释放压抑而保持心理平衡。
心理咨询法，向受过正规训练的专业心理医生寻求帮助。
确立适当的个人发展计划。实事求是的发展计划可减轻外界评价的压力。
培养自己的抗压能力，不同的人对心理压力的感受程度是不同的。原因就在于每个人的抗压能力不同，正确、积极的方法应是有意识地培养自己的抗压能力，并用积极的方法进行心理调整，才能保持信心。
其次是通过组织援助的方法缓解压力。可考虑以下几个措施：
第一，帮助新员工避免"现实冲击"，如开设新员工培训班，帮助新员工了解企业的创业史、企业文化、企业的目标、企业的价值观、企业的规章制度及如何与第一个上级的和同事相处等等，给新员工一种行动指南并让他树立起自信。
第二，建立双向沟通，常常倾听新员工对自己的工作才能、需要、价值观等等的述说。
第三，为员工提供个人发展渠道。
第四，重视员工培训，在知识经济时代，培训的目的应比以往要广泛得多，除了以前的培训目的外，还应包括譬如与人沟通的技能、建设团队精神的技能、培养和强化员工的献身精神以及更新知识、发现创意的能力，等等。
总之，让员工不负心理压力，轻松地投入工作，是保证员工的身心健康和企业发展的最基本的条件之一，所以了解并运用正确的控制方法是进行管理所必要的。 |