不少中小企业的老板这样抱怨:我不是没有钱,也不是舍不得花钱,我给员工的工资真是不低了,可他们还是离我而去。我到底哪里做错了呢?其实出现这种情况,很多时候不是老板们不舍得花钱,而是他们不会花钱。对于员工来说,仅仅舍得花钱是不够的,要想留住员工,老板们必须树立建立科学规范的薪资福利制度的观念。
企业重视人力资源建设是前提
清华大学经济管理学院企业管理系郑晓明教授认为,现在的中小企业普遍缺乏科学的管理体系,尤其是在薪资福利方面很薄弱。当然,这可能有他们的理由。对于大多数中小企业来说,他们正处于生存阶段,这时候,他们考虑最多的是多出产品,开拓市场。而对于制定什么样的薪资福利自然考虑的就少。另一方面,这个时期的中小企业处于经验管理阶段,更多的是人治,而不是法治,老板更多是凭个人的喜好、情绪、能力决定员工的薪资福利。但这样做的结果,往往是使起着激励、保障、稳定作用的薪资福利被忽视,如此下去,企业的人才会一个接一个跑掉。
每一个中小企业都有一个目标,那就是把企业做大。其实这只是一个方面,对于他们来说,更重要的是把企业做强,做成百年老店。但要想做到这些,从管理效益来说,企业要讲究一个投入产出比的问题。说到投入,很多中小企业考虑更多的是资金,原材料,虽然他们也会考虑人力,但会放在次要的位置上。老板们会说我有钱,不怕找不到人。但这里有一个问题,对于中小企业来说,是在需要用人的时候去招呢,还是制定一个人力资源规划,了解自己目前的人力资源状况,按照企业发展,业务需要,制定长远的人力资源策略。往往中小企业会忽略后者。虽然,花大价钱能找到人,但这个人是否适合企业需要是一方面,另外这样做无疑使企业的用人成本大大提高。一个企业客户的忠诚度来自于员工对企业的满意度,当员工对企业都不满意了,又怎么谈得上客户忠诚呢?发展呢?那么,如何让员工满意呢?给予他们什么样的薪资福利是其中一个很重要的问题。可见,中小企业的管理者必须走出投入产出的误区,从建立初始就树立现代企业人力资源管理的观念,这样企业才有后劲,才能永续发展。
还有一点值得一提,目前不少中小企业的福利制度还比较乱,许多没有按照国家规定做,有的能逃则逃。其实中小企业管理者应该明白,如果要想使企业做大,做强必须从开始的时候就让员工感到企业很规范。