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秘书从业经验:女秘书的绝活
作者:wy1016 来源:本站整理 点击数:4548 更新时间:2016-06-30 

    某文艺传媒公司行政助理Jessy
 
  年龄:22
 
  当时月薪:2800~3000元
 
  化妆:淡妆
 
  裙子长度:性格因素不穿裙子
 
  时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重。而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力。
 
  我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
 
  做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面。我首先和客户交际,代表的是公司形象,出了洋相就是抹公司的黑。工作中碰到棘手的问题,要采取主动性,积极面对,体现出能力才能被领导器重。在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面。现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的经验技巧。

 

 

 

 

 

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