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黔江：七举措提升会计服务效能

作者：wy1016　来源：本站整理　点击数：4277　更新时间：2016-09-17　

近年来，黔江区财政局采取有效措施，规范会计服务行为，为全区会计人员提供优质服务。

一是建立双向平台，帮助“有证无岗”人员就业。建立 “会计人才库”，帮助财会类专业毕业的本科生、大专生和其他有会计从业资格证而无会计岗位的人员与企、事业单位沟通，并通过双向选择达成就业协议。

二是免费适时培训，为在岗会计队伍“充电”。区财政局每年安排一定经费举办多种形式的会计人员培训班和会计知识竞赛活动，适时宣讲新的会计法律法规、会计制度和财税政策，为在岗会计人员“充电”，不断提高会计工作人员业务水平。

三是主动“上门”服务，现场指导会计工作。凡单位遇到“内控制度”建立、会计档案管理、网络操作及维护等相关困难或问题时，该区财政局主动派专业人员到单位现场指导，尽力提高单位会计工作效率。

四是主动采集意见，及时整改完善服务方式。广泛听取全区财会人员意见，采取针对性整改措施。不断完善会计管理和服务质量，推动会计事业的发展。

五是树立服务人员形象，简化并完善办事流程。会计服务工作人员坚持规范接待用语，态度和气、有礼有节。同时进一步简化办事流程，压缩办理时间。在会计考试报名、培训、职称审核等阶段性工作期间不休假、不缺岗，不断提高群众对会计管理部门服务的满意度。

六是切实执行工作制度，不断提高服务质量。坚持执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、有问必答制等服务制度，并加强制度约束规范。强化业务学习，保持饱满的工作热情和精神状态，真正把服务群众的行动落实到日常会计管理服务中去。

七是严格奖惩纪律，发挥工作人员能动效率。对会计管理工作人员严格考核。服务态度、工作效率作为年终局机关考核依据与绩效挂钩；对工作能力强、服务业绩优良人员优先提拔任用，对违反“八项规定”等行为的人员实行一票否决。

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