课程时间：2013年5月11日

课程主题：会展服务与管理\会议现场管理实务

主          讲：杨瑞老师

主讲课程：会展服务与管理\会议现场管理实务

课程开始前，杨老师就人本管理进行了阐释，让大家了解管理的本质就是管人。会展管理也是一样，要想发挥人的积极性和创造性就必须通过尊重人、关心人、激励人来提高劳动效率和管理效率。而如何管理别人及如何做好会展服务，心理学为我们提供了科学依据。紧接着，杨老师在参展商管理、现场广告管理、安全管理、交通物流管理、餐饮管理、新闻管理等方面给大家运用实例进行实际讲解，同学们聚精会神的听着，走进一个有一个会展场景，站在组织管理者的角色上，在脑海中进行着无限的想像。

接下来，杨老师又围绕会议现场管理进行了讲解，无论是会议室的类型、大小、环境还是会议布局等都直接影响着会议的效率。逼真的反映现场的人与景物对于会议的效率有很大的影响。

课后，同学们对于老师的课程非常满意，表示学到了很多知识，对于会展这门行业更有信心了。